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LIVRAISON ET RETOURS

LIVRAISON

Le délai de préparation des colis est généralement de 24h à 48 heures ouvrés, avant expédition.


FRANCE Métropolitaine

 

  • Point Relais Mondial Relais : 3,5€  (3 à 4 jours ouvrés)

  • Point Relais Chronopost Shop2Shop : 3,5€  (3 à 4 jours ouvrés)

  • Colissimo à domicile sans signature : 6,5€ (2 à 3 jours ouvrés)

  • Colissimo à domicile avec signature : 7,9€ (2 à 3 jours ouvrés)

Livraison gratuite dès 49€ d'achats.​​​​​

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FRANCE DROM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion)

 

  • Colissimo Domicile International : 11,9€ (5 à 10 jours ouvrés)​

Livraison gratuite dès 99€ d'achats.

 


EUROPE (Monaco, Luxembourg, Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal)

 

  • Colissimo Domicile International : 9,9€ (5 à 8 jours ouvrés)​

Livraison gratuite dès 99€ d'achats.

RETOURS

Information préalable : Avant tout renvoi, contactez-nous avec votre numéro de commande (et des photos en cas de défaut).
 

Hygiène et Cosmétiques (Loi Hamon) : Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits ouverts, descellés ou utilisés ne bénéficient d'aucun droit de rétractation et ne seront pas remboursés.

État des produits : Le remboursement est garanti uniquement pour les articles neufs, intacts et dans leur emballage d’origine.

 

Frais de retour : 

  • À votre charge pour une rétractation classique.

  • À notre charge uniquement en cas de produit défectueux.

Remboursement : Après vérification de votre colis, nous créditons votre mode de paiement initial. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

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