LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON
Le délai de préparation des colis est généralement de 24h à 48 heures ouvrés, avant expédition.
FRANCE Métropolitaine
-
Point Relais Mondial Relais : 3,5€ (3 à 4 jours ouvrés)
-
Point Relais Chronopost Shop2Shop : 3,5€ (3 à 4 jours ouvrés)
-
Colissimo à domicile sans signature : 6,5€ (2 à 3 jours ouvrés)
-
Colissimo à domicile avec signature : 7,9€ (2 à 3 jours ouvrés)
Livraison gratuite dès 49€ d'achats.
FRANCE DROM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion)
-
Colissimo Domicile International : 11,9€ (5 à 10 jours ouvrés)
Livraison gratuite dès 99€ d'achats.
EUROPE (Monaco, Luxembourg, Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal)
-
Colissimo Domicile International : 9,9€ (5 à 8 jours ouvrés)
Livraison gratuite dès 99€ d'achats.
RETOURS
Information préalable : Avant tout renvoi, contactez-nous avec votre numéro de commande (et des photos en cas de défaut).
Hygiène et Cosmétiques (Loi Hamon) : Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits ouverts, descellés ou utilisés ne bénéficient d'aucun droit de rétractation et ne seront pas remboursés.
État des produits : Le remboursement est garanti uniquement pour les articles neufs, intacts et dans leur emballage d’origine.
Frais de retour :
-
À votre charge pour une rétractation classique.
-
À notre charge uniquement en cas de produit défectueux.
Remboursement : Après vérification de votre colis, nous créditons votre mode de paiement initial. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Plus d'informations sur notre FAQ
